Fiskars lembrou voluntariamente suas populares serras de vara (modelos números 9463, 9440 e 9441) porque as varas telescópicas podem se separar quando em uso. Isso pode fazer com que as lâminas caiam de vários pés no ar, apresentando risco de laceração.
Se você comprou um, Fiskars lhe dará um reembolso total, além de uma solução catártica para o descarte do produto defeituoso. Continue lendo para aprender mais.
Você possui uma serra de poste recolhida?
De acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos (CPSC), aproximadamente 562.680 unidades foram vendidas nos Estados Unidos e Canadá entre dezembro de 2016 e setembro de 2022-2023. As serras estavam disponíveis em lojas de materiais de construção e ferragens, bem como no site da Fiskars.
As serras apresentam um cabo oval de fibra de vidro com uma haste telescópica de alumínio que se estende de 2,1 a 5 metros para cortar galhos altos de árvores com uma lâmina de poda ou uma lâmina de serra de madeira em forma de gancho. Existem dois grampos C laranja e dois botões de bloqueio laranja na alça. O logotipo Fiskars e o código UPC contendo o número do modelo também estão na alça.
O Remédio para Recall
Primeiro, se você possui o modelo 9463, 9440 ou 9441, pare de usá-lo imediatamente. Em seguida, assista ao seguinte tutorial em vídeo de Fiskars para aprender como destruir com segurança o produto defeituoso em troca de um reembolso total.
Instruções passo a passo para destruir as serras de vara Fiskars recolhidas
- Use óculos de segurança, luvas e sapatos resistentes.
- Remova a lâmina de serra serrilhada.
- Estenda o mastro superior até que o segundo orifício de trava esteja acima do grampo C superior; feche o grampo C para prendê-lo no lugar.
- Coloque a serra vertical sobre uma superfície rígida de modo que os grampos C e orifícios de travamento fiquem voltados para baixo.
- Segurando a alça de fibra de vidro, coloque um pé no poste de alumínio logo acima do grampo C superior e puxe a alça.
- Aplique peso corporal suficiente para segurar o poste de alumínio até que ele se quebre.
- Use um marcador preto permanente para escrever seu nome e data no cabo de fibra de vidro e no mastro de alumínio.
- Tire uma foto, certificando-se de que seu nome e data estejam visíveis em ambas as partes; em seguida, envie-o com suas informações de reembolso usando o formulário no site de Notificação de Produto da Fiskars.
Se você tiver dúvidas sobre este recall ou como receber um reembolso, ligue para Fiskars em 888-847-8716 das 7h às 18h CST, de segunda a sexta-feira.