P: Minha esposa e eu vamos nos mudar para nossa primeira casa na próxima semana e fomos informados de que a mudança levaria um dia inteiro. Os carregadores vão esperar uma gorjeta no dia da mudança e, em caso afirmativo, quanto você dá gorjetas aos motoristas?
UMA: Derrubar os motores é opcional, mas a maioria dos proprietários adere à prática habitual. Afinal, realocar pertences pesados pode ser um trabalho árduo, e transportadores profissionais ajudam a eliminar o risco de ferimentos pessoais e danos materiais. Uma diretriz geral é dar uma gorjeta mínima de $ 10 por motorista para meio dia (quatro horas) de serviço, ou $ 20 para um dia inteiro (oito horas) de serviço. Obviamente, a maioria dos proprietários ajusta essa dica com base na qualidade do serviço, na distância de realocação e na dificuldade de mudança. Eles também podem renunciar à prática em situações em que a gorjeta não é habitual. Continue lendo para aprender sobre quais fatores afetam o quanto derrubar os movimentadores após um transporte.
Entenda que dar gorjeta nem sempre é necessário. A questão nem sempre é: "Quanto você dá gorjeta aos motoristas?" mas sim, “Fazer nós damos gorjeta aos motores? ” Antes do dia da mudança, ligue para a empresa para verificar se aceita gorjetas. Se a política deles impedir gorjetas, considere mostrar gratidão fornecendo comida ou bebidas não alcoólicas para sua equipe de mudança; isso é particularmente bem-vindo quando uma mudança ocorre em um dia quente ou se sobrepõe aos horários das refeições. Você também pode pular a gorjeta se a gratificação foi incluída no custo da mudança - uma prática adotada por algumas empresas de mudanças para mudanças de longa distância. Finalmente, a gorjeta é desnecessária se o processo foi excessivamente atrasado, sua propriedade ou pertences foram danificados ou você recebeu um serviço ruim.
Faça um orçamento para uma gorjeta maior. No caso de um trabalho bem feito, você pode estender mais do que a diretriz de gorjeta de $ 10 / $ 20 mencionada acima para recompensar os responsáveis pela mudança que superam em muito suas expectativas. Digamos, por exemplo, que um dos motoristas concluiu um trabalho para duas pessoas dentro do prazo; você pode ajustar a gorjeta mínima para US $ 15 a US $ 20 por intervalo de quatro horas para recompensá-lo por fazer o dever dobrado. Outros cenários que exigem um aumento de gorjeta incluem concluir uma mudança bem antes do cronograma cotado e concordar em desmontar ou remontar os móveis.
Diminua a gorjeta para serviço inferior. Às vezes, uma relocação pode ser bem-sucedida, mas o proprietário não está satisfeito com certos aspectos do serviço (comunicação deficiente, atraso na chegada sem explicação, manuseio agressivo de itens delicados, etc.). Nesse caso, clientes insatisfeitos podem oferecer uma dica abaixo da diretriz indicada.
Aumente a gratificação para os transportadores que navegam por obstáculos consideráveis ou transportam cargas pesadas. Objetos pesados, como pianos ou armários - assim como obstáculos arquitetônicos, como terrenos íngremes, escadas estreitas ou sinuosas ou vários lances de escada - podem tornar seu movimento significativamente mais trabalhoso para os motoristas. Se a tripulação deve assumir um trabalho extremamente trabalhoso, considere fornecer um incentivo extra ajustando sua gorjeta para algo entre US $ 20 a US $ 50 por mudança em um intervalo de quatro horas. Siga a mesma orientação se os transportadores precisarem alistar equipamentos especiais, como guindastes ou elevadores de móveis, para realizar o trabalho.
Se estiver fazendo um movimento de longa distância, dê gorjeta às equipes envolvidas tanto no carregamento quanto no descarregamento. Ao fazer uma mudança local (menos de 50 a 100 milhas), a mesma equipe provavelmente carregará e descarregará seus pertences. Movimentos de longa distância, por outro lado, são frequentemente realizados por várias equipes: uma para carregar seus pertences no endereço de origem e outra para descarregar itens no endereço de destino. Nesse caso, os proprietários devem dar gorjeta às equipes de carga e descarga separadamente, contando com a mesma diretriz $ 10 / $ 20.
Dê a cada motor uma dica separada. Depois que a realocação for concluída, coloque a gorjeta de dinheiro para cada mudança em um envelope separado e distribua-os individualmente. Evite pagar uma quantia global ao capataz (supervisor da equipe de mudança) para ser dividido. Dar gorjeta a cada fornecedor individualmente garantirá que seu dinheiro chegue ao destinatário pretendido imediatamente após a conclusão do trabalho. Além disso, embora seja comum dar a mesma gorjeta a cada movedor, você pode dar uma gratificação maior a qualquer pessoa que execute um serviço superior.